Shule Bags Siparişten Sonra İletişim Kurulamıyor Ve Ürünler Gönderilmiyor

Müjde · 2025-11-27T13:39:34+03:00

26.11.2025 tarihinde SHULEBAGS’in kendi web sitesi üzerinden 3 adet çanta siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 1.085,70 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 557dl4652X. Aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda yalnızca 'Siparişiniz alındı' ibaresi görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Bu süreçte internet sitesinde yer alan WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri ve Instagram hesabı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş alamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Şikayetleri incelediğimde benzer şekilde mağdur olan birçok kişi olduğunu gördüğüm için bu yazıyı hem bir uyarı hem de önlem niteliğinde yazma gereği duydum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, ödemesini yaptığım halde ürünlerimi teslim alamadığım için gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.

Müjde

Instagram hesaplarından yaptıkları dönüşe göre Kasım ayı yoğunluklarından dolayı 1-7 gün içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Umarım o şekilde ilerler ve memnuniyetimi dile getiririm. Gelişmeleri yine paylaşacağım.

Shule Bags

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Telefon görüşmelerimize istinaden talebiniz cevaplanmıştır. Sevgiler Shule Bags Ekibi

Müjde

Shulebags Müşteri hizmetlerine ilk aşamada dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Gerek Instagram gerek WhatsApp gerekse telefon görüşmemizle gereken ilgi gösterildi. Ürünlerim kargoya verilmiş gözüküyor. Bu yaklaşım kargo teslimine kadar da devam ederse tüm olumlu düşüncelerimi paylaşacağım. Sorun yaşayan arkadaşlar için de yönlendirmelerim olacak. Takipteyim. Sevgiler

Müjde

Tüm süreci adım adım paylaştığım bu noktada, çantalar elime çok güzel paketlenmiş şekilde ulaştı. Fiyat performans açısından gayet güzel çantalar. Çok beğendim. Bu süreçte gerek Instagram hesaplarındaki gönderiye yaptığım yoruma, gerek WhatsApp'tan yazdığım mesajlara dönüş sağlandı. Bu süreçte yaşanabilecek her sorunu dile getirdiğimde Müşteri İlişkileri Yöneticisinin beni araması marka açısından çok büyük bir artı oldu benim için. Hem kendisine hem de ekip arkadaşlarına teşekkür ederim. Bugüne kadar yaşanan sorunları görünce ilk defa alışveriş yaptığım için çekindim. Ama hem iletişim dilimizi belli bir seviyede tutarsak, hem yasal haklarımızı bilerek takip edersek ve tabi ki markanın yoğunluğundan kaynaklanan gecikmeleri de hesaba katarsak, tecrübe ettiğim kadarıyla alışverişler çoğunlukla olumlu sonuçlanıyor. Umarım süreçlerini takip eden her kişi de hakkı olan sonuca ulaşır. Sevgiler

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatında Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Hasan

Shule Bags

1.775

6 Kasım 2025 tarihinde Shulebag resmi web sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 697CH8986I. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 1.015,70 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsA...

Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fatma

Shule Bags

766

12.11.2025 tarihinde Shule Bags internet sitesinden 5 adet çanta siparişi verdim (sipariş numarası: 984VG2646G). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, markanın sayfasında hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi yer alıyor ve ürünlerimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıy...

Ne Sipariş Var, Ne Bilgi: Shule Bags’te Sessizlik!

Rabia

Shule Bags

518

13.11.2025 veya 14.11.2025 tarihinde Shule Bags’in kendi internet sitesinden 922DF8669E numaralı bir çanta siparişi verdim. 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. 1017,50 TL ödememi kampanya ve indirim kapsamında gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve bilgi almak için...

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Siparişim Mağduriyete Dönüştü

Büşra

Shule Bags

1.182

Shulebags üzerinden bu ayın ortalarında bir çanta siparişi verdim. Ücreti de online ödeme yoluyla yaklaşık 400 TL civarında olacak şekilde ödedim. Aradan o kadar zaman geçti ki tam tarihini bile hatırlamıyorum artık, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Başta mesajlarıma “yoğunuz” şeklinde yanıt...

Sipariş Sonrası Gizli Ön Sipariş Mağduriyeti Ve Eksik Bilgilendirme

Açelya

Shule Bags

2.623

22.10.2025 tarihinde Shule Bags web sitesi üzerinden bir spor çantası satın aldım. Sipariş numaram: 567DS6738Y. Satın alma sırasında ürün sayfasında ön sipariş ibaresi veya herhangi bir gecikme bilgisi yer almıyordu. Bursa adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişle ilgili, 6 gün sonra müşte...