Shule Çantasının Fermuarı 17 Gün İçinde Bozuldu, 30 Gün İade Hakkı Reddedildi

Shule markasına ait siyah fiyonklu çantayı internet üzerinden satın aldım. Ürün elime geçeli yalnızca 17 gün olmasına rağmen çantanın fermuarı bozuldu ve kullanılamaz hale geldi.

Mesafeli satışlarda 30 gün hakkım olmasına rağmen firma ne iade ne değişim ne de onarım konusunda yardımcı olmuyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış olması kabul edilebilir değilken, “hiçbir işlem yapılamıyor” denilerek mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 441DT7333K’dir.

Sadece 17 günlük bir üründe bu tür bir arıza yaşamak, üzerine bir de hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Çantayı günlük hayatımda kullanmak için almıştım ancak fermuar bozuk olduğu için artık kullanamıyorum ve ödediğim ücret karşılığında ayıplı bir ürünle baş başa bırakıldım. Tüm bu nedenlerle, ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.