to read complaints and reviews, or file yours.İmalat Hatası Nedeniyle Yanmış Şişme Çadırın Değişim Talebi
12 Ocak 19:552.704
17 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 4310717672 numaralı sipariş ile Shufa marka şişme çadır satın aldım. Çadırı 10 Ocak’ta Bolu’da kullanma fırsatımız oldu ancak soba bacasının imalat hatası nedeniyle çadırın hem PVC kısmı hem de branda kısmı yandı.
Yaşanan durum sonrası firmayla defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım, uzun süre telefonlara bakmadılar. Uzun uğraşlar sonucu kendileri beni aradığında ise açık imalat hatasına rağmen bizi suçlu buldular ve sorumluluğu kabul etmediler.
Üründeki bu üretim hatası nedeniyle yanan çadırımın firma tarafından yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
