Ödenen Ücretin İadesi Ve Siparişin Acilen Kargoya Verilmesi Talebi
2024 yılı Ağustos ayında Shotline üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hiçbir şekilde gönderilmedi, tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.
Bu süreçte Instagram, WhatsApp ve Gmail dahil olmak üzere neredeyse her kanaldan defalarca kez mesaj attım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de firma tarafından tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Ya ödediğim tutarın derhal iadesini ya da siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 3436465200.
