to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopify’ı yaklaşık 3 ay önce mağazam için temel paketi denemek amacıyla kullanmaya başladım. Bu süreçte her ay 1 USD çekim yapılıyordu ve o noktaya kadar bir sorun yoktu. Sistemi beğenmediğim için 27.01.2026 tarihinde üyeliğimi sonlandırdım ve mağazamın kapandığına dair Shopify’dan gelen onay e‑postam hâlâ elimde mevcut.
Ancak buna rağmen 19.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan 32,40 USD tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Mağazamın kapalı olduğuna dair resmi e‑postam olmasına rağmen benden bu tutarın alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım sorunu iletmek için Shopify’a ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir canlı destek, telefon numarası veya net bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle konuyu doğrudan kendileriyle görüşme imkanım olmadı ve mağazam kapalıyken nasıl hâlâ ücret tahsil edildiğini sorgulayamadım.
Mağazamın kapalı olduğu tarihten sonra kartımdan çekilen 32,40 USD tutarındaki ödemenin en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde mağazamın kapatıldığına dair e‑posta kanıtı da bulunuyor ve gerektiğinde bunu da paylaşmaya hazırım.
Küçük oğlum, benim tüm kişisel bilgilerimi kullanarak Shopify üzerinden bir üyelik oluşturmuş ve banka kartımı da bu hesaba eklemiş. Kartımdan sürekli...
Shopify hesabımı yaklaşık 3 ay önce kapattım ve aboneliğimi de sonlandırdım. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 32 dolar üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Bugün de yine aynı tutar tahsil edildi. Hesabımı kapatırken herhangi bir onay veya iptal bildirimi de almadım. Sorunun çözümü için hem e-pos...
Shopify Temel aboneliğimi 06.07.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 11.07.2025 tarihinde banka kartımdan 1 dolar abonelik ücreti kesildi. Durumu fark edince 26.07.2025 tarihinde tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen 08.08.2025 tarihinde yeniden 1 dolar abonelik ücreti alındığını gördüm. H...
Shopify’ın ücretsiz deneme kampanyasından yararlanmak için kayıt oluşturdum. Kayıt sırasında, 3 gün ücretsiz deneme süresi sonunda beğenirsem 3 ay boyunca aylık 1 dolar ödeyerek devam edebileceğim, beğenmezsem ise iptal edebileceğim belirtiliyordu. Sadece bir kez uygulamaya giriş yaptım ve beğenmedi...
Yaklaşık 1 ay önce Shopify platformunda, 3 aylık 1$ kampanyasından faydalanmak için bir hesap açtım. Mağaza adım Shopify olarak kayıtlıdır. Kampanya gereği ilk 3 ay boyunca aylık 1$ ödemem gerekirken, 1 ayın sonunda kartımdan 1$ yerine 32$ çekim yapıldığını gördüm. 20 Aralık tarihinde kredi kartımd...
Yapı Kredi Bankası
Yorumlar