Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shopify Kredi Kartı Ödemesi Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

profile
Eylül
25 Mayıs 08:10
16

17.05.2026 tarihinde Archivon.co adlı internet sitesinden İsabel Marant ayakkabı ve Chic marka jean satın aldım. Toplam 4.750 TL ödemeyi kredi kartıyla eksiksiz şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 69111799 olarak tarafıma iletildi. Sipariş esnasında ürünlerin 20 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtilmişti.

Belirtilen tarihte kargo bilgisi gelmeyince firmaya ulaşarak durumu sordum, ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak buna rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma yeni bir bilgi de sağlanmadı. Daha sonra firmanın internet sitesinin kapatıldığını, sosyal medya hesaplarının silindiğini ve sipariş onayı için kullanılan e-posta adreslerine de artık ulaşılamadığını fark ettim.

Firma ile ilk olarak TikTok üzerinden iletişime geçmiştim, ürünleri ise Shopify altyapılı siteleri üzerinden satın aldım. Şu anda ne TikTok hesabına, ne web sitesine, ne de e-posta adreslerine ulaşılabilmekte. Ödeme alınmasına rağmen ürünler gönderilmemiş, herhangi bir iade yapılmamış ve iletişim tüm kanallardan tamamen kesilmiştir. Bu nedenle yaşadığım durumun organize mağduriyet taşıdığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 4.750 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle iade edilmesini ve ilgili kurumlar tarafından firma hakkında gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.

shopify-kredi-karti-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildi-3.jpg
shopify-kredi-karti-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İletişimsiz Kapanan Site Ve Gönderilmeyen 3500 TL’lik Sipariş

profile
Berra
24 Mayıs 16:42
122
iletisimsiz-kapanan-site-ve-gonderilmeyen-3500-tllik-siparis-1.jpg

Sipariş Edilen Ayakkabı Gönderilmedi Ve Ücret İade Edilmedi

profile
Şevinsu
23 Mayıs 12:10
115
siparis-edilen-ayakkabi-gonderilmedi-ve-ucret-iade-edilmedi-1.jpg
2
Pınar sonuçtan memnun değil

Sipariş Verdiğim Elbiseler Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Pınar
05 Eylül 2025 09:24
1.488
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-verdigim-elbiseler-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Shopify R8çakmak Ürünüm 11 Gündür Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Yeşim
22 Nisan 16:21
392
Shopify R8çakmak Ürünüm 11 Gündür Hâlâ Kargoya Verilmedi
Shopify R8çakmak Ürünüm 11 Gündür Hâlâ Kargoya Verilmedi
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişim Talebinde Uzun Gecikme Ve Satıcı İletişim Eksikliği

profile
Burak
14 Mart 19:03
990
ayakkabi-degisim-talebinde-uzun-gecikme-ve-satici-iletisim-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz