to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Ayakkabı Gelmedi, Site Kapanmış Ve İade Talep Ediliyor
16 Mayıs’ta Shopify altyapısını kullanan Archivon isimli internet sitesinden Isabel Marant marka bir ayakkabı satın aldım. VakıfBank kredi kartımla tek çekim olarak yaklaşık 3.500 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 69109699 olarak oluşturuldu.
Siparişi verdikten sonra siteyi düzenli olarak kontrol ettiğimde “sipariş alındı, hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, ayrıca markanın TikTok hesabında da paylaşımlar yapılmaya devam ediyordu. Yoğunluk nedeniyle kargomun gecikeceğini düşünerek bekledim. Ancak kısa süre önce siteye girmeye çalıştığımda, hesabımın adeta silinmiş olduğunu ve siteye erişemediğimi gördüm, sadece ünlem işaretiyle “bir terslik var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Şu anda satıcıya ait TikTok hesabı da tamamen kapanmış durumdadır.
Ödeme yaptığım ürün elime ulaşmadığı gibi şu an ne siparişime, ne satıcıya ne de siteye erişebiliyorum. Shopify altyapısına ve güvence algısına güvenerek alışveriş yapmıştım, fakat şu an mağdur durumdayım. Ücret iademin VakıfBank kartıma yapılmasını ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar bende aynı durumdayım 9 mayısta 2 tane İsabell marant aldım sürekli takip ettiğimde siparişinizi kargoya hazırlıyoruz olarak gözüküyordu uzun süre kargom öyle gözükünce TikTok'tan iletişime geçtim ve yoğunluk olduğunu yetişmediklerini belirttiler 15-18 Mayıs arası kargolayacaklarını söylediler bende beklemek durumunda kaldım gecen haftalarda ise durumu kontrol etmek için baktığımda sayfa kapanmıştı ve aynı zamanda siteleri yani ne iade talep edebiliyorum ne de kargom elime ulaştı mağdurum Axess Akbank kredi kartı ile alışverişimi gerçekleştirdim bugün bilmediğim bir şekilde sabah kartımdan belli bir miktar parada çekilmiş lütfen bunu yapan sorumlular gerekeni yapsın ve iade yapsın bunca insana yazık günah gerçekten