Just Store Siparişim Haftalardır Gelmedi Mağaza Geçiştiriyor

Just Store (Shopify Mağazası) – 12 Haziran’da Sipariş verdim, Ürün Hâlâ Gelmedi!

Merhaba,
12 Haziran 2025 tarihinde Shopify altyapısını kullanan “Just Store” adlı mağazadan bir ürün siparişi verdim.
Üzerinden 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Mağazaya ulaştığımda, ürünün ithal olduğu ve yeni düzenlemeler gereği T.C. Kimlik numaramı vermem gerektiği söylendi.
“İstanbul gümrüğünde, çok sürmez” denilerek oyalandım.
Ürünümün kargo takip numarası var fakat hâlâ Çin’den Türkiye’ye transfer sürecinde görünüyor.

Tüm bu süreçte defalarca yazmama rağmen sadece geçiştirici yanıtlar aldım.
Shopify altyapısında mağaza açan bu satıcının müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.