Siparişim Gönderilmedi, 6035 TL İade Talebi

11 Mart günü bgsportive üzerinden Shopier aracılığıyla toplam 6.035 TL tutarında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünlerin bayramdan önce elimde olacağı yönündeki reklama ve paylaşılan ifadeye güvenerek alışveriş yaptım.

Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor ve satıcıya da bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmayı denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünlerim gönderilmediği hem de muhatap bulamadığım için bu alışverişe güvenim tamamen sarsılmış durumda. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve Shopier üzerinden ödediğim 6.035 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.