to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden dün bir eşarp siparişi verdim. Ardından tarafıma “siparişiniz var” şeklinde SMS bildirimi geldi ancak Shopier uygulamasına girdiğimde hiçbir sipariş görünmüyor, “sipariş yok” şeklinde boş bir ekranla karşılaşıyorum.
Herhangi bir şekilde satıcıya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce, öncelikle siparişimin gerçekten sisteme düşüp düşmediğini ve durumunun ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Hem SMS alıp hem de uygulamada hiçbir kaydın bulunmaması güvenimi zedeliyor ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Shopier’den ricam, ilgili eşarp siparişimin sistemde görünür hale getirilmesi, siparişimin durumunun tarafıma net bir şekilde açıklanması ve varsa oluşan teknik hatanın giderilmesidir. Gerekirse sipariş detaylarım ve SMS bilgilerini de paylaşmaya hazırım.
Shopier’den sipariş oluşturdum, 1 gün sonra mağaza bana yazdı ve ürünün stokta olmadığını söyledi. Stokta yoksa neden satılıyor, çok saçma. Param da iade olmadı, lütfen gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Shopier güvenli diyorlar ama param hala yatmadı. Bunun için kime danışacağımı bilmiyorum.
Shopier'den 3 gün önce sipariş verdim ama hiçbir şekilde kargo maili veya SMS'i gelmedi. Sorduğumda ise kargoya verildiğini söylüyorlar. Yazmama rağmen ilgilenmiyorlar. Normalde böyle olmazdı fakat neden böyle olduğuna dair hiçbir fikrim yok. Siparişim gelmeyecekse iptal etmek istiyorum. Nasıl yapac...
7 Ağustos’ta suspended. Online isimli butikten Shopier üzerinden 565 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim, Shopier hesabımda “siparişler” kısmında hiç görünmedi. Bunun üzerine butik ile iletişime geçtiğimde, stokta olmadığı için siparişimin düştüğünü ve iade işlemi başlatıldığını söy...
Yorumlar