to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden bir sipariş verdim, ödemem kartımdan çekildi ve bana sipariş onay maili de geldi. Ancak buna rağmen siparişim hesabımda görünmüyor. Siparişlerim kısmına baktığımda hiçbir şey yok, üstelik sipariş hala sepetimde görünüyor.
Bu zaten başlı başına bir sistem hatası ama asıl sorun şu ki destek ekibiyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İki kez aynı kopyala yapıştır cevabı gönderdiler. Verdikleri cevaplar benim yazdığım sorunla alakalı bile değil. Resmen hiç okumadan otomatik mesaj yolluyorlar.
Şu an ne siparişimi görebiliyorum ne de takip edebiliyorum. Ödeme alınmış ama ortada sipariş yok gibi. Defalarca yazmama rağmen kimse konuyla gerçekten ilgilenmedi ve düzgün bir cevap alamadım.
Bu durumun acilen düzeltilmesini, siparişimin hesabıma yansıtılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Sipariş no: 275826987
Shopier müşteri memnuniyetsizliği Shopier'den sipariş verdim 2 gündür herhangi bir gelişme yok siparişimle ilgili satıcıya ulaşamıyorum. Shopier'e mail attım ve bana talep oluşturmamı istediler oluşturdum 2 gün içerisinde satıcı dönüş yapmaz ise Shopier destek ekibine talep oluşturacakmışız Allah bi...
Shopier üzerinden kredi kartı siparişimi iade ettim, yaklaşık 3 günde iade hesabına yansıyacağını söylediler. Şu an 17 gün oldu, herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Shopier'i aradığımda iade yapıldığını söylediler. Gerekli bankayı aradığımda herhangi bir ücret iadesi yansımıyor, sistemde iade numar...
Yorumlar