İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Aralık ayında ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 2. Gün geldi fakat küçük olduğu için iade ettim. Ve Trendyol gibi bir site olduğunu düşündüğüm için hiçbir şekilde ilgilenmeyecekleri hiç aklıma gelmedi. Direkt iadesini istedim fakat iade yok değişim var dediler. 14 gün içinde iade halkımın olduğunu iade etmek zorunda olduklarını söylememe rağmen bana ne iademi göndermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bankadan şüpheli işlem başvurusu yaptım maliyeye fatura kesmedikleri için fatura ibrazı şikayetinde bulundum Shopier e defalarca yazdım. Çözüm bulunması için fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aman arkadaşlar uzak gidin bu siteden.
Benzer Şikayetler
Kusurlu Ürün Ve İade Engeli: Elite Shop Turkey'de Mağduriyet
Shopier üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Kusurlu ürün geldi. Yamuk yumuk dikilmiş her yeri hata dolu. Elite Shop Turkey adlı Satıcıya WhatsApp'tan yazdım ve sitede 14 gün iade hakkı olmasına dair sözleşme olmasına rağmen sadece değişim yapıyoruz dendi. Shopier üzerinden talep oluşturdum satıcı il...
Shopier Ücret İademi Yapmıyor

30 martta Shopier üzerinden ayakkabı sipariş ettim. 45 numara sipariş ettiğim halde 43 numara gönderildi. Ürünü satıcıya iade ettim. 899 TL olan iadem 799 TL olarak yapılacak diye SMS bilgisi verildi. 8 nisanda gerçekleşen iade için 1-3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 17 Nisan tarihindeyiz anca...
Shopier Kalitesiz Ürün Ve İnsanları Oyalıyorlar
07.06.2023'de bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Shopier sitesinden Instagram üzerinden (megastepcomtr) bir ayakkabı sipariş ettim. Sonra WhatsApp destek hattından iade oluşturmak istediğimi belirttim. Sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Gerçekten insanları nasıl bu kadar kolay yanıltabiliyorsu...










Yorumlar