Shop Uygulamasında Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

08.10.2026 tarihinde Shop uygulamasındaki Kadehbaxor mağazasından 808204612 sipariş numarasıyla toplam 1.177 TL tutarında 3 adet ürün satın aldım. Sipariş detaylarında ürünlerin 2 gün içinde kargo ile teslim edileceği yazdığı için bu vaatlere güvenerek alışveriş yaptım.

09.10.2026 tarihinden bu yana sipariş durumunda sürekli “gönderim bekliyor” ibaresi görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Site üzerinden mesaj gönderdim, ayrıca WhatsApp hattından da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve iletişim kanalları üzerinden de dönüş alamamam nedeniyle bu alışverişe olan güvenim kalmadı. Ürünlerim gönderilmeyeceği anlaşıldığı için 1.177 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.