Shokz Türkiye'de Garanti Servisi Ürünü Geri Getirmiyor Ve Standart Kulaklık Teklif Ediyor

Shokz Türkiye firmasından 1.5 yıl önce openrun Pro 2 mini satın aldım ürün arızalandı servise yolladım servis bircom iyi teknolojiler adında bir firma ellerinde openrun Pro2 mini yokmuş getirilmiyormuş (sebebi de serviste mini ile standart bedenleri birbirine karıştırıyorlarmış müşterilerde aylarca servisten ürünlerini bekliyorlarmış vsvs diye anlatıldı telefonda) ısrarla standart beden kulaklık yollamak istiyorlar beğenmiyorsam 1,5 yıl önce ödediğim bugünün güncel fiyatından yaklaşık %40 daha düşük olan bedeli kabul etmemi istiyorlar yasal olarak garantisi devam eden ürünü temin edemiyoruz diyor bu arada istersem teşhir ürünü olarak mini modeli yollayabiliyorlarmış biraz garip değil mi?