to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Shoeberry satıcısından 40 numara babet sipariş ettim. Ancak ürün ayağıma küçük geldiği için 41 numarasını tekrar sipariş ettim ve şu anda yalnızca 41 numarasını kullanabiliyorum. 40 numara ürünü, şehir dışında taziyem olduğu ve sürekli gidip gelmek zorunda kaldığım için iade süresini kaçırdım. Ürün, kutusu, faturası, etiketi ve hatta kargo poşetiyle birlikte tamamen kullanılmamış şekilde duruyordu. Tüm aksesuarları ve belgeleri eksiksizdi.
İade talebimi oluşturdum fakat satıcı, sadece zaman aşımı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak onlar da yardımcı olamayacaklarını, yalnızca bilgilendirme yapabileceklerini söylediler. Oysa ekstrem bir durumda, özellikle taziye gibi bir sebeple, inisiyatif gösterilmesini beklerdim. Ürünün hiçbir şekilde kullanılmadığını ve tekrar satışa çıkarılabilecek durumda olduğunu belirtmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Toplamda 905 TL ödedim ve şu anda kullanamadığım bir ürün için paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aktif bir Trendyol müşterisi olarak, bu tür istisnai durumlarda daha fazla anlayış ve destek bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Shoeberry satıcısından Trendyol aracılığıyla aldığım Massy Siyah Rugan Stiletto (38 numara) ürünü, tarafıma alt tabanında yazılar silinmiş, gözle görülür şekilde denenmiş/kullanılmış izler taşıyarak ulaştı. Fakat göz ardı ettim, büyük geldiği için sadece değiştirmek istedim. Ürünü yalnızca halıda de...
Trendyol shoeberry'den ayakkabı aldım bayramda. 16 haziranda mezuniyetim vardı krem elbisem için almıştım sonra ayakkabı gecikince başka bir markadan kahverengi topuklu sipariş verdim. Ayakkabılar geldi. Yurt odamda denedim parkenin üstünde ikisini de ve shoeberry'den aldığım ayakkabı dar geldi. Nor...
Trendyol'dan 11.03.2025'de 10057846236 sipariş numaralı aldığım terzioğlu ayakkabı sanayi ve ticaret firmasına ait shoeberry isimli satıcıdan marka ayakkabı büyük geldiği için aynı gün iade kodu oluşturup bir küçük numarasını sipariş ettim. Ürünün kullanılmış olduğunu söyleyerek iademi reddettiler....
Shoeberry’den Trendyol üzerinden bu hafta satın aldığım Tobian siyah topuklu ayakkabının iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 9686839885. Ürünü 1.049,80 TL ödeyerek aldım. Ayakkabıyı sadece evde denedim ve herhangi bir zarar vermedim. Ancak iade talebim, ürüne zarar verdiğim iddiasıyla...
Çok memnun olarak alışveriş yaptığım bir siteydi. Ürünlerini de gerçekten çok beğeniyordum. Hızlı kargo sağlam ürün asla başka mağazaya bakmazdım. Ancak daha ili gün önce elime ulaşan son siparişimdeki (4 tane ayakkabı sipariş ettim) 3 ayakkabı büyük geldi değişim talep ettim aynılarının bir küçük n...
Yorumlar