to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kargoya Verilen Ürünün Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Shipentegra üzerinden İtalya’ya göndermek üzere oluşturduğum bir kargo için, onay vermediğim ve özellikle kargoya verilmesini istemediğimi belirtmeme rağmen, yüksek fiyatlı olan ürünüm bugün sistem tarafından çıkarılıp kargoya verildi. Hiçbir onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle 16,9 dolar ücret yansıtıldı.
5877***88 numaralı işlemimle ilgili durumu canlı destek üzerinden ilettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve işlem geri alınmadı. Onayım olmadan kargo çıkışı yapılması hem mağduriyet yaratmış hem de maddi zarara sebep olmuştur.
Bu nedenle, onayım olmadan kargoya verilen bu gönderinin ücretinin tamamının iade edilmesini ve hesabımdan düşülen 16,9 doların tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
Canlı desteğinizle görüşüp kargonun göndermemesi gerektiğini sizin elinize geçtikten hemen sonra yazdım asla bekletmedim ona rağmen canlı destek'teki kişi ilgilenmedi hatta ilgileneceğim deyip geri dönüş bile yapmadı böyle mi dönüş sağlayacaksınız yine acaba
