Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Engelledi

4 Eylül’de Shinyforce internet sitesinden New ERA Gray Zip model bir ceket sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Siparişim sonrası WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca ulaştım. Her seferinde hafta içi gönderim sağlayacaklarını söyleyip tarihi ileri attılar, ancak ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi. Sonrasında mesajlarıma cevap vermemeye başladılar, yaptığım aramaları da açmadılar ve en sonunda numaramı engellediler.

Hem ürünümü alamadım hem de param boşa gitmiş durumda, bu nedenle mağdurum. Siparişini yerine getirmeyen ve sonrasında müşterisini engelleyen bu firma hakkında gereğinin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.