Shiny Force'dan Ödenen Hırkanın 7 Gün İçinde Teslim Edilmemesi Ve Kargo Bilgisi Paylaşılmaması

14 Ekim Çarşamba günü Shiny Force isimli siteden New ERA Black Zip hırka satın aldım. Ödemeyi WhatsApp üzerinden, A*** I*** adına kayıtlı TR28**************************30 IBAN numarasına, kargo ücreti dahil 1.739 TL olarak gönderdim. Ödeme açıklamasında da hırka ödemesi olduğu açıkça yazmaktadır.

Ürünü aldığım gün bana 1 ila 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra “gecikmeler var, gönderilecek” gibi bahanelerle sürekli ertelendi. Şu an 15. Güne geldik ve hâlâ ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Yalova’da ikamet ediyorum ve bu kadar süre geçmesine rağmen somut bir adım atılmaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Shiny Force’un kurucusu olarak bildiğim S***** Y****’a ve ödemeyi yaptığım A*** I***’a sesleniyorum: Ürünümün bu hafta içinde kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini kesin olarak talep ediyorum. Aksi takdirde bankama harcama itirazında bulunarak ödemenin iptali için başvuru yapacağım ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden bana net bir kargo takip bilgisi ile geri dönüş yapılmasını ve ödediğim ürünün en geç bu hafta içi tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.