Geciken Teslimat Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
18 Eylül 2025 tarihinde shine Aura markasının kendi web sitesi üzerinden rof Dalia Düşük Omuzlu Saten Maxi Elbise - Bitter Çikolata adlı ürünü (Sipariş No: 1298) 2.926 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat süresi 3-5 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargolanmadı.
İletişim için 22.09.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden (telefon numaram: **7439) markayla görüştüm, ilk etapta dönüş yapıldı fakat sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Diğer iletişim kanallarından da ulaşmaya çalıştım fakat sonuç alamadım.
Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

