to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Kamış İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
Yaklaşık 10 ay önce Shimano Balıkçılık’tan satın aldığım “Shimano Alvio 4.20 250 gr atarlı kamış” ürünüm, toplamda yalnızca 6-7 kez kullanmama rağmen kullanım sırasında ana gövdeden kendiliğinden kırıldı. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü göndermem istendi. Ürünü göndermeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm veya bilgilendirme almadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla kırılması beni mağdur etti.
Ürünün tamiriyle ilgilenmiyorum, çünkü tamir edilse dahi eski performansını göstermeyeceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Shimano alvio 4.20 250 gram atarlı olta kamışını Aykut Av Market’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, 200 gramlık bir atış sırasında olta, asla kırılmayacak bir yerinden—yani en dipten, ana gövdeden—kendiliğinden kırıldı. Ürünü yeni kullanmaya başlamıştım ve böyle bir durumla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Faturam mevcut ve yaşadığım sorun sonrasında mağazaya başvurdum. Ürünü incelemeleri için teslim ettim, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılan bir ürünün kesinlikle üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünümün sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Shimano gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen benim ile iletişime geçilsin
