to read complaints and reviews, or file yours.Robot 360 S10 İlan Edilen Uygulamaya Erişilemiyor Ve Yardım Yok
Sherman Teknoloji aracılığıyla Robot 360 S10 model robot süpürge satın aldım. Cihazın kurulumunu yapmak için, satıcının ve üreticinin belirttiği gibi Google Play Store veya App Store üzerinden indirmem gereken uygulamayı aradığımda maalesef böyle bir uygulamaya ulaşamıyorum. Ürünü alırken uygulamanın bu mağazalarda bulunduğu iddia edilmesine rağmen, dokuz aydır bu uygulamaya erişemediğim için robot süpürgeyi sadece manuel yönlendirme ile kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu süre içinde firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. İnternette ve şikayet platformlarında Sherman Teknoloji hakkında çok sayıda olumsuz geri bildirim ve şikayet görmem de endişemi artırdı.
Robot 360 S10 için gerekli olan, satıcının var olduğunu söylediği mobil uygulamaya erişimin sağlanmasını, uygulamanın hangi isimle ve nasıl indirilebileceğinin açıkça paylaşılmasını ve kurulumun eksiksiz şekilde yapılabilmesi için tarafıma gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar yüzlerce şikayeti olan firmadan cevap gelmeyeceğini düşündüğümden, s10 robot süpürge uygulaması için yurt dışı WhatsApp hattından aldığım bilgiye göre Google store veya Playstore da "Botslab" markası ile görsel 1deki ikonu olan ana ana Marka uygulamasını indirdim. Kayıt olup, giriş yaptım. Robot360 s10 için uygulamayı cihazdaki QR kodun okutulması isteniyor ancak cihaz üstünde veya arkasında kod yok bu durumda "Manually add device" yazan manuel olarak indirme tuşuna tıkladığınızda 2ci görseldeki seçenekler beliriyor. Burada sol menüde "Robot Vacuum cleaner" olarak yazan kısmı tıkladığınızda enalt sağ tarafta Botslab s10 için uygulamayı indirebiliyorsunuz. (diğer modeller de mevcut) Wi-Fi ağınızın ismi ve şifresini girerseniz uzaktan kumanda ile yönetip, nereleri süpürdüğünü veya süpürme istediğinizi işaretliyorsunuz. Bu kısım Turkce. Dikkat uygulamayı silerseniz bir daha aynı telefona yükleyemeyeceğiniz bildiren bir uyarı da gördüm bilginize. Kolay gelsin. Bunu Sherman Teknoloji de okur belki öğrenirler müşterilerine nasıl cevap verileceğini!
