Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Shell Petrol Ofisi'nden Şikayetçiyim Kırıkkale

Shell Petrol Ofisi'nden Şikayetçiyim Kırıkkale
Shell Petrol Ofisi'nden Şikayetçiyim Kırıkkale
Shell Petrol Ofisi'nden Şikayetçiyim Kırıkkale
profile
Uğur
24 Nisan 2024 23:03
7.981

Merhabalar. 6 ay önce Kırıkkale Shell petrol ofisinin aracım için yağ ve yağ filtresi aldım, daha doğrusu Shell petrol ofisinin sahibi ücretsiz yağ değişim için istasyonları olduğunu ve bu hizmetin tamamen ücretsiz olduğunu söyledi. Ardından yağ değişim istasyonuna geçtim. Personel arkadaş aracıma uygun sözde malzemeleri getirdi. İstasyona girmek ve yaklaşmak yasak olduğu için ise haliyle göremedim. Shell 'e ait firma tamamen sorumsuz bir şekilde aracıma uygun olmayan malzemeleri kullandı. Aradan 6 ay geçti ve ben bunu yeni yağ değişim ile beraber öğreniyorum. Bu sorumsuzluğun cevabı özür olmamalı. Aracıma uygun yağ ve yağ filtresi aldıysam ve bu kullanılmamış ise ücretimi iadesini istiyorum!

Shell 'in Petrol Ofisi istasyon bilgileri ;
Kırıkkale Samsun Yolu Üzeri Merkez/Kırıkkale

profile
1 Destek
25 Nisan 2024 10:04 (Şikayetten 11 saat sonra)
Uğur
Uğur
25 Nisan 2024 16:12

Telefon ile aradınız ve telefonu açtım konuşmadınız. Geri de dönüş sağlamadinız?

Uğur
Uğur
25 Nisan 2024 16:33

İşlemin yapıldığı tarih 14.10.2023 ve tutarlar. 1235+260. Pos cihazı silip ismi Ünal 2 İnşaat Shell

Uğur
Uğur
26 Nisan 2024 11:01

Shell firması, Kırıkkale Yahşihan bayisi ile görüşmeler sağlamış ve Petrol Ofisi istasyonunda yağ değişimini yapan ustayı bana yönlendirmişlerdir. Usta ile görüşme sağladığımda ise; ne taktığını veya ne koyacağını söylemeye gerek duymadığını beyan etmiştir. Çalışan usta hayat hikayesinden bahsedip kaç yıl usta olduğunu, gerekirse 3 katını bile öderim dediğini söylemiştir. Kısacası boş Bi Sohbet olup, her şeyi inkar etmiştir. Görevli usta Petrol Ofisi ile anlaşamadığını ve işini bıraktığını söylemiştir. Kısacası işi bırakan bir ustadan kabul etmesi beklenmeyip, zararı karşılama noktası gidilemez. Her şey açıkça ortadadır ki firma yanlış yağ koymuş ve filtreyi başka markayı takmıştır. Hiçbir şeyi kabul etmeyen taraflar tamamen müşteriyi suçlu bulmuştur. Shell firmasının zararımı karşılamaları, açıkça net bir şekilde görünen bu durumu kabul etmeleri gerekir. Shell Türkiye sorumluları üzerine düşen vazifeyi yapmalıdır. Firma logosunu ve ismini kullanarak bu şekilde bir hizmet sağlanıyor ise, arkasında durmalıdır. Hayat hikayesi dinlemeye gerek yok. Herkes sözde usta...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shell Petrol Ofisi Yağ Değişimi Ücretli Mi?

profile
Ramazan
16 Mayıs 2024 14:36
14.804
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Shell Veliefendi Zeytinburnu'ndan Alınan Yakıt Sonrası Aracım Arızalandı

profile
Sinan
25 Temmuz 2025 09:51
768
Shell Veliefendi Zeytinburnu'ndan Alınan Yakıt Sonrası Aracım Arızalandı

Shell Yağ Değişim Ücreti

profile
Onur
12 Ekim 2023 17:48
33.337
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burhan
17 Kasım 2023 11:10
2.574

Ücretsiz Değişim Vaadiyle Gelen Ekstra Ücret Şoku

profile
Şevket
20 Aralık 2024 17:44
7.935
Benzer Şikayet Yaz