to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. 6 ay önce Kırıkkale Shell petrol ofisinin aracım için yağ ve yağ filtresi aldım, daha doğrusu Shell petrol ofisinin sahibi ücretsiz yağ değişim için istasyonları olduğunu ve bu hizmetin tamamen ücretsiz olduğunu söyledi. Ardından yağ değişim istasyonuna geçtim. Personel arkadaş aracıma uygun sözde malzemeleri getirdi. İstasyona girmek ve yaklaşmak yasak olduğu için ise haliyle göremedim. Shell 'e ait firma tamamen sorumsuz bir şekilde aracıma uygun olmayan malzemeleri kullandı. Aradan 6 ay geçti ve ben bunu yeni yağ değişim ile beraber öğreniyorum. Bu sorumsuzluğun cevabı özür olmamalı. Aracıma uygun yağ ve yağ filtresi aldıysam ve bu kullanılmamış ise ücretimi iadesini istiyorum!
Shell 'in Petrol Ofisi istasyon bilgileri ;
Kırıkkale Samsun Yolu Üzeri Merkez/Kırıkkale
Merhabalar, Shell petrol ofisinde yağ değişimi ücretsiz mi? Daha önce ücretsiz olarak değiştirdiğim yağı bugün aynı yerden el emeği fiyat farkı alarak yağ değişimini yapacaklarını söylediler. Shell Petrol Ofisi, yağ değişimi için olan yerini kiralamış.
Shell Veliefendi Zeytinburnu şubesinden aracımın mazotunu fulleyip uzun yola çıktım ve Kırıkkale yakınlarında araç, filtrede su uyarısıyla arıza verdi. Araç çekişten düştü ve arızalandı. Yakın sanayiye götürüp değişimini yaptırdım. Filtrenin arızası hâlâ devam ediyor ve mağdur oldum. İstasyonla görü...
Merhaba, Shell Yenibosna Yıldırım şubesinde ücretsiz diye aracımın yağ değişimini yaptırmaya gittim. Yağ değiştirme görevlisi filtreleri değiştirmek için ekstra ücret vermem gerektiğini söyledi. İşim acele olduğu için vermek zorunda kaldım. Ancak ben motor yağını Shell istasyonundan alırsam her şeyi...
Kırıkkale'deki Shell istasyonunda yalnızca bir adet pos cihazı bulunması ve bu durumun sıkıntı yaratmasını Shell müşteri hizmetlerine iletmek istedim. Bunu yapabilmem için 444 20 20 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Shell sistemindeki tüm verilerimin silinmesini ve kartımın iptal edilmesi...
Akaryakıt istasyonundan Shell marka motor yağı satın aldım, burada ücretsiz değişim olacağını söylediler. Değişim için gittiğimde yağ filtresinin de mecburen değişmesi gerektiğini belirttiler. Satın aldım ve değiştirmelerini istedim fakat 400 TL yağ filtresi değiştirme parası istediler ve aldılar.
Yorumlar