to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde saat 17:45 civarında Kırıkkale-Çorum yolu üzerinde, Delice’ye varmadan önceki Özyılmaz Dinlenme Tesisi yanındaki Shell Select istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim. Ancak tuvaletin önüne gözlük standı koyulmuştu ve “temizlik var, kullanılmıyor” denilerek içeri alınmadım. Dinlenme tesisindeki ücretli tuvaleti kullanmam önerildi. Yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen tuvaletin açılmadığını ve kimsenin temizlik yapmadığını gözlemledim.
Durumu istasyon yetkilisine ilettiğimde, şikayet edeceğimi söyledim. Fakat yetkili, “Şikayet etme hakkına sahipsin, bana hiçbir şey olmaz” şeklinde ilgisiz bir tavır sergiledi. Sadece atıştırmalık aldım, ancak fiş de verilmedi.
Shell’i özellikle yolculuklarda tuvalet ve hizmet kalitesi için tercih ediyoruz. Ancak bu istasyonda, insanların bilinçli olarak ücretli tuvalete yönlendirildiğini düşünüyorum. İstasyonun denetlenmesini ve tuvaletin kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu tür uygulamaların Shell markasına zarar verdiğini belirtmek isterim.
18.08.2025 tarihinde Shell Select Sivas Yolu üzerindeki istasyonunuza uğradık. Tuvaletleri kullanmak istediğimizde “temizlik var” denilerek içeriye alınmadık. Görevli personel önce 5 dakika, ardından 10 dakika içinde açılacağını söyledi. Ancak bu süre 30 dakikayı geçtiği halde hâlâ bekletildik. Yanı...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:50 civarında Kula’dan Uşak istikametine doğru olan, Kula çıkışındaki Shell istasyonuna uğradım. Burası aynı zamanda otobüslerin mola verdiği bir yer olmasına rağmen, istasyonda tuvalet bulunmadığını gördüm. Sorduğumda, “Burası mola tesisi, tuvalet olmaz. İleride ücret...
Konu: Tuvalet Kullanımının Haksız Yere Engellenmesi hakkında Şikayet Sayın Shell Yetkilileri, 29 Haziran 2025 tarihinde, Ankara Çankaya ilçesi Dögol Caddesi 47, Mebusevleri Mahallesi, Bahçelievler, 06490 adresinde bulunan Shell istasyonunu ziyaret ettim. O gün sınav olduğu için istasyonda çok sa...
2 Ağustos 2025 günü saat 21:20'de, İzmir yönündeki Çeşme Otobanı Urla Shell istasyonunda tuvaletleri kullanmak istedim. Tuvaletlerde ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım: Her yerde birikinti ve pis koku vardı, çöp kutuları taşmıştı ve genel olarak temizlik yapılmamıştı. Böylesine turistik bir...
15 saatlik bir yolculuk sırasında genellikle Shell’i tercih eden bir müşteriyim. Bugün Sivas’tan yola çıkarken Kırıkkale Delice ilçesinin Büyükyağlı köyündeki Shell şubesinde tuvalet ihtiyacımı karşılamak ve alışveriş yapmak için mola verdim. Ancak tuvaletlerde ciddi bir temizlik ve bakım sorunu ile...
Yorumlar