Shell İstasyonunda Tuvalet Engeli Ve İlgisiz Yetkili

18 Ekim 2025 tarihinde saat 17:45 civarında Kırıkkale-Çorum yolu üzerinde, Delice’ye varmadan önceki Özyılmaz Dinlenme Tesisi yanındaki Shell Select istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim. Ancak tuvaletin önüne gözlük standı koyulmuştu ve “temizlik var, kullanılmıyor” denilerek içeri alınmadım. Dinlenme tesisindeki ücretli tuvaleti kullanmam önerildi. Yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen tuvaletin açılmadığını ve kimsenin temizlik yapmadığını gözlemledim.

Durumu istasyon yetkilisine ilettiğimde, şikayet edeceğimi söyledim. Fakat yetkili, “Şikayet etme hakkına sahipsin, bana hiçbir şey olmaz” şeklinde ilgisiz bir tavır sergiledi. Sadece atıştırmalık aldım, ancak fiş de verilmedi.

Shell’i özellikle yolculuklarda tuvalet ve hizmet kalitesi için tercih ediyoruz. Ancak bu istasyonda, insanların bilinçli olarak ücretli tuvalete yönlendirildiğini düşünüyorum. İstasyonun denetlenmesini ve tuvaletin kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bu tür uygulamaların Shell markasına zarar verdiğini belirtmek isterim.