Shein Kargonun Kayıp Olması Ve Sipariş Durumu Hakkında Açık Bilgi Talebi

Shein üzerinden 6 Ocak tarihinde GSO1TL237002CHE sipariş numarasıyla bir sipariş verdim ve aynı gün gönderi yapıldığı göründü. 6333469818209 takip numaralı kargomun son hareketi 12 Ocak’ta varış havalimanına indiği yönünde, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Aras Kargo’nun sisteminden sorgulama yaptığımda böyle bir kargo kaydı olmadığı söyleniyor. Shein ile görüştüğümde ise kargonun gönderildiği bilgisi veriliyor. İki taraf arasında kaldım ve siparişimden 9 gündür hiçbir somut gelişme olmuyor. Ayrıca Shein’den verdiğim diğer 3 siparişim de sistemde benzer şekilde görünüyor ve onlar hakkında da net bir bilgiye ulaşamıyorum. Durumu gösteren ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.

Kayıp durumunda görünen 6333469818209 numaralı kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, aynı şekilde diğer siparişlerimin de güncel durumları hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.