Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Ninja Cream 10 In 1 XL Ürününde Eksik Üçüncü Kap

profile
05 Nisan 16:35
112

27 Mart’ta Pazarama üzerinden Ninja creamı 10 in 1 XL model ürünü yaklaşık 16.200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Televizyonda hâlâ dönen reklamlarda ve aynı zaman diliminde bir yakınımın aldığı aynı model ürünün kutusunda üç kap bulunduğunu gördüm. Ancak benim kutumdan sadece iki kap çıktı.

Bu durum üzerine SharkNinja Türkiye ile görüştüğümde, aynı ürünün kutusundan bazen iki, bazen üç kap çıktığını, benim kutuma da iki kap "denk geldiğini", modelin değiştiğini ve bu nedenle ekstra kap gönderemeyeceklerini söylediler. Aynı ürünü benimle benzer tarihlerde alan başka bir tüketicinin şikayetini sitenizde gördüm ve kendisine eksik kap gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen bana "gönderemeyiz" denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numaram 791934223’tür. Aynı model ürün için kimine üç, kimine iki kap gönderilmesi, üstelik reklamlarda ve bazı kutularda üç kap görünüyor olmasına rağmen tarafıma üçüncü kabın temin edilmemesi hem tüketici açısından mağduriyet yaratmakta hem de eşitlik ilkesine aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Acil olarak, Ninja creamı 10 in 1 XL ürünüm için eksik olan bir adet kabın ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

ninja-cream-10-in-1-xl-urununde-eksik-ucuncu-kap-1.jpg
Çiğdem
Çiğdem
06 Nisan 20:14

Sabah müşteri hizmetlerinden aradılar, öğleden sonra tekrar arayıp eksik kabı veremeyeceklerini söylediler. Kendi sitelerinden alsaymışım görecekmişim kutu içeriğini. Hem kendileri bir açıklama zahmetinde bulunmadan satış sitelerine veriyorlar hem de kendi sitelerinden almayanı cezalandırıyorlar. Kutunun üzerinde yazıyormuymuş içinde kaç kap olduğu. Ben hakkımı sonuna kadar arayacağım, yurt dışı ninjaya kadar götüreceğim. Demek ki ninja müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Tavsiyem uzak durun bu markadan

Çiğdem
Çiğdem
12 Nisan 15:26

Kanada'dan gelen cevaba bakın ninja Türkiye'deki cevaba, bizden almazsan böyle olur diyorlar resmen😡Alınan şey ne olursa olsun önce müşteri ilişkilerine bakmak lazım

Çiğdem
Çiğdem
12 Nisan 15:29

Güvenmiyorlarsa vermesinler başka sitelere, nasıl kapları kendi sitelerinde satıyorlar makineleride öyle satsınlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Haziran 2025 08:21
5.037
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Engeli Ve Yedek Kap Temininde Yaşanan Sorun

profile
23 Mayıs 2025 15:45
5.591
Kurumsal Fatura Engeli Ve Yedek Kap Temininde Yaşanan Sorun

Shark Ninja Dondurma Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
29 Temmuz 2025 11:52
3.634
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru