Shake Shack Soğuk Ve Hatalı Servis, İlgisiz Personel: Siparişimde Yaşadığım Memnuniyetsizlik

Merhaba, Bugün Shake Shack Vadi İstanbul şubesinde gerçekten hayal kırıklığına uğradığım bir deneyim yaşadım. Yeni çıkan truf burger menüsünü denemek için iki adet sipariş verdim ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Ancak beklentimin çok altında bir hizmet aldım: 1. Ekmek: Hamburger ekmeği bayattı v...

3 Eylül Çarşamba günü saat 21.00 civarında eşimle birlikte Shake Shack İstinyePark şubesine yemek paketimizi almak için gittik. Eşim Getir kuryesi, ben de iş çıkışı evden alıp birlikte restorana uğradık. Sipariş kodumuzu belirtmemize rağmen çalışanlar paketi teslim etmekte ısrarla sorun çıkardı ve p...

18 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Shake Shack şubesinde, çölyak hastası olduğum için sipariş vermeden önce personelden yağda sadece patates mi kızartıldığını, yoksa tavuk ürünlerinin de aynı yağda olup olmadığını sordum. Personel bana sadece patatesin kızartıldığını söyledi. Bu bilgiye gü...

28 Ekim akşamı İstanbul Ataşehir’de Trendyol üzerinden Shake Shack restoranından tavuk burger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, soğuk ve kötü durumda teslim edildi. Ürünü oğluma yedirdikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandı ve şu anda 2 gündür hastanede yatıyor. Bu süreçte hastaneden...

Mall Of İstanbul Shake Shack şubesinde dün yaşadığım deneyimden dolayı oldukça rahatsız oldum. İki adet hamburger menü siparişi verdik ve siparişimizin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü. İlk hamburgerden sadece bir ısırık alabildim, et ceset gibi kokuyordu ve yoğun, rahatsız edici bir koku vardı...