Siirt Bağkur Prim Borcunun Mobil Bankacılık Uygulamalarında Görünmemesi Nedeniyle Gecikme Faizi İtirazı

Siirt Bağkur İl Müdürlüğü’ne bağlı Bağkur 4b prim borcumu, iş yerimi açtığım tarihten itibaren düzenli olarak takip ediyorum. Nisan ayından bu yana son ödeme günü gelmesine rağmen borcumu QNB, Akbank ve Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamaları üzerinden ödeyemedim. Kullandığım mobil bankacılık uygulamalarında Bağkur 4b borcum hiç görünmedi ve “böyle bir ödeme görünmüyor” şeklinde uyarılar aldım. Ardından başka bankaların mobil uygulamalarından da denedim ancak hiçbirinde Bağkur prim borcum sistemde çıkmadı ve ödeme yapamadım.

Son ödeme gününde tüm bu denemelere rağmen sistemlerde borcum görünmediği için primimi yatıramadım. Daha sonra borcum sisteme yansıdı ancak bu kez de gecikme faizi uygulanmış olduğunu gördüm. Bugün itibarıyla sistemde görünen borcumu, gecikme faiziyle birlikte ödemek zorunda kaldım. Oysa ben primimi zamanında ödemek istiyordum, tamamen sistem kaynaklı bu sorun nedeniyle gecikmeye düşmüş oldum ve mağdur edildim.

Bu süreçte Siirt Bağkur İl Müdürlüğü’ne gittiğimde, görevli şefin “bunu nasıl kanıtlayacaksın” tarzındaki üslubu da beni ayrıca rahatsız etti. Orada görev yapan bir şefe bu konuşma şeklini ve yaklaşımı hiç yakıştıramadım.

Bankalarda borcum görünmediği için primimi ödeyemem sonucu oluşan gecikme faizinin iptal edilmesini ve benden tahsil edilen fazladan gecikme tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür teknik aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.