Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Alamadım

Sfendon markasının kendi web sitesi üzerinden 11 Mart tarihinde verdiğim 14103 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Sipariş sürecimle ilgili ne sitelerinde bir bilgilendirme yapılmakta ne de herhangi bir güncelleme paylaşılmaktadır.

Firma ile iletişime geçebilmek için mail gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sitede arayabileceğim bir iletişim numarası da bulunmadığı için süreçle ilgili bilgi alma imkanım kalmadı.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.