Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sezu.co’nun Haksız İade Reddi Ve Yırtık İddiası

profile
Rüveyda
25 Şubat 19:31
341

Sezu.co isimli işletmeden Shopier üzerinden satın aldığım ürünü 14 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü sadece yaklaşık 5 dakika boyunca denedim, üzerime uymadığı ve beğenmediğim için etiketi üzerinde, hiçbir zarar vermeden tekrar kargo poşetine koyup 18 Şubat’ta iade sürecini başlattım.

Ürün firmaya ulaştıktan sonra işletme, bende asla mevcut olmayan bir “yırtık/dikim hatası” görseli paylaşarak iademi kabul etmeyeceklerini iletti. Oysa elimde ürünü denediğim ana ait, ürünün etiketi üzerinde, hatasız ve sağlam olduğunu açıkça gösteren fotoğraf ve videolar bulunmaktadır. Sağlam gönderdiğim bir ürünün, iade sürecinde “hasarlı” denilerek önüme sunulması son derece art niyetli bir yaklaşımdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine göre internet üzerinden yaptığım bu alışverişte 14 günlük yasal cayma hakkım bulunmaktadır. İşletmenin, benden kaynaklanmayan bir kusuru bahane ederek bu hakkımı kullanmamı engellemesini ve ücret iademi reddetmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Elimdeki tüm görsel kanıtlar ve yazışmalar mevcut olup, ürün bedelinin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, elimdeki kanıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

sezuconun-haksiz-iade-reddi-ve-yirtik-iddiasi-4.jpg
sezuconun-haksiz-iade-reddi-ve-yirtik-iddiasi-3.jpg
sezuconun-haksiz-iade-reddi-ve-yirtik-iddiasi-2.jpg
sezuconun-haksiz-iade-reddi-ve-yirtik-iddiasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yasal Haklarımın Göz Ardı Edilmesi

profile
Hatice
29 Aralık 2025 01:04
484
iade-talebimin-reddedilmesi-ve-yasal-haklarimin-goz-ardi-edilmesi-1.jpg

Vesadesign Cayma Hakkım Yok Sayıldı, Param İade Edilmiyor!

profile
12 Aralık 2025 17:32
137

profile
26 Temmuz 2025 14:23
654
yasal-cayma-hakkim-engellendi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
yasal-cayma-hakkim-engellendi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Hukuksuzca Reddedildi Mağdur Edildim

profile
17 Aralık 2025 09:58
534
iade-talebim-hukuksuzca-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg
iade-talebim-hukuksuzca-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
iade-talebim-hukuksuzca-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Reyyan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Tüketici Hakları İhlali

profile
09 Kasım 2024 17:22
2.676
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Tüketici Hakları İhlali
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Tüketici Hakları İhlali
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Tüketici Hakları İhlali
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Tüketici Hakları İhlali
+4
Benzer Şikayet Yaz