Seyir Travel Tur İptali Sonrası İade Gecikmesi

Seyir Travel üzerinden internetten 01.07.2026–05.07.2026 tarihleri arasındaki Tiflis–Siğnaği turunu 23.850 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Turum 26.06.2026 tarihinde firma tarafından iptal edildi.

İptal sonrasında firmayla görüştüğümde, muhasebeye ilettiklerini ve iade için 15 günlük yasal süre olduğunu söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Tur firma tarafından iptal edildiği için, ödediğim 23.850 TL tutarının gecikmeden ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.