Kilo verme hizmeti vaatlerinin karşılanmaması şikayeti
Yaklaşık 2,5 ay önce Ş**** U**** Beauty’den zayıflama hizmeti aldım. Başlarken bana 10–15 kilo aralığında kilo verme sözü verildi. Ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen yalnızca 2,5 kilo verebildim.
Bu süreç için 20.000 TL ödeme yaptım ve verilen vaatlerin hiçbirine yaklaşamadım. Konuyu merkezle ve çalışanlarla paylaştığımda ise profesyonel ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, kendimi tamamen ilgisiz bırakılmış ve mağdur hissettim.
Verilen sözlerin tutulmaması ve yapılan yüksek ödemeye rağmen sonuç alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
G**** S*****
Merhaba, Yapmış olduğumuz incelemelerde, paylaşmış olduğunuz isim bilgileriyle merkezimizde herhangi bir danışan kaydına rastlanmamıştır. Konunun detaylı olarak incelenebilmesi adına, kayıt sırasında kullanılan ad-soyad, telefon numarası veya işlem tarihi bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Tüm danışanlarımızın süreçleri titizlikle takip edilmekte olup, doğrulanabilir bilgiler tarafımıza ulaştığında gerekli inceleme memnuniyetle yapılacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve her geri bildirimi ciddiyetle ele almaktayız. Saygılarımızla, Şeyda Uygur Beauty


