Coral Ve Seyahat Asistanının Rezervasyon İptali Ve Tam İade Talebi

Coral üzerinden anlaşmalı olduğum seyahat asistanı aracılığıyla Çeşme kalkışlı 28.06.2026 tarihli Yunanistan gemi turu satın aldım. Mart ayında bu tur için 60.000 TL gemi turu ücreti ve 11.000 TL de vize ücreti olmak üzere toplam ödeme yaptım. Ancak tura katılmak için Çeşme’ye gittiğimizde gemi bizi içeri almadı, rezervasyonumuzun iptal edildiğini ve işleme alınmadığını öğrendik.

Ardından Coral ile görüştüğümüzde, sorumluluğun kendilerinde olmadığını, işlemlerin tamamen seyahat asistanım üzerinden yapıldığını söyleyerek kendilerini sorumluluktan uzak tuttular. Seyahat asistanıma ise telefonla ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Ödemesini yaptığım turu gerçekleştiremedim, ayrıca vize işlemlerimin de yapılmadığını öğrendim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için seyahat asistanım aracılığıyla Coral üzerinden ödediğim tüm tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.