Ödenen Cilt Bakımı Ve Lazer Paketi İçin Randevu Almada Yaşanan Uzun Süreli Mağduriyet Ve İade Talebi

Sevim Alan Ataköy şubesinden cilt bakımı ve lazer paketi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak yaklaşık altı aydır hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Önce Ataköy şubesinin Sefaköy’e taşınacağı söylendi, daha sonra da elektrik arızası gerekçe gösterilerek randevu verilmeyeceği ifade edildi.

WhatsApp yazışmalarında da elektrik kesintisi nedeniyle hizmet verilemediği ve buna rağmen ücret iadesi konusunda bir çözüm sunulmadığı belirtiliyor. Aylarca oyalandığımı düşünüyorum ve ödediğim ücret karşılığında ne hizmet alabildim ne de iade süreciyle ilgili net bir adım atıldı.

Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde önermiyorum, bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.