Sevil Aydemir Beauty Uygulamanın Son Derece Özensiz Ve Kalitesiz Yapıldığını Net Şekilde Gördüm

26 Mayıs’ta Kocaeli Körfez Körfezkent şubesinde kalıcı oje işlemi yaptırdım ve bu işlem için 1.150 TL ödedim. İşlemden yalnızca 3 gün sonra ojeler soyulmaya başladı. Daha önce başka bir yerde yaptırdığım kalıcı ojeyi yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullandığım için, buradaki uygulamanın son derece özensiz ve kalitesiz yapıldığını net şekilde gördüm.

Bayram nedeniyle araya günler girdiği için, bugün salonu telefonla arayarak durumu ilettim. Ancak hatalarını kabul edip mağduriyetimi gidermek yerine, işlemi ancak yeniden ücret ödersem yenileyebileceklerini söylediler. Kendi yaptıkları hatanın sorumluluğunu almayan ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir işletme tavrı ile karşılaştım.

Hem hizmet kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.