Lazer Epilasyon Seanslarım İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Seven Beauty Center Ankara Tunalı Hilmi şubesinde tüm vücut lazer epilasyon için 8 seanslık paket satın aldım ve ödemeyi elden, tek seferde yaptım. Şu ana kadar 4 seansım kaldı. Üç gündür merkezle mesaj yoluyla iletişimdeyim. Ancak salonun el değiştirdiği ve lazer epilasyon işleminin artık yapılmadığı söylendi. Kalan seanslarım için para iadesi talep ettiğimde ise, dosyamın bulunmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı belirtildi ve protez tırnak hediye etmeyi teklif ettiler. Ancak bu hizmeti kullanmak istemediğimi açıkça belirttim.

Hiçbir ödeme dekontum veya sözleşmem bulunmamakla birlikte, anlaşmamız 8 seanslık tüm vücut lazer epilasyon üzerineydi. Kalan seanslarımın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Benimle benzer durumda olan başka müşteriler de olabileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.