to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde sevdekaraer.com üzerinden 1893212 numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini 1773 TL olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte hem Instagram hem WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Instagram üzerinden her seferinde “yarın kargoya verilecek” şeklinde yanıltıcı mesajlar aldım ve bu durum 3 gündür devam ediyor. WhatsApp üzerinden ise Pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Fakat bugüne kadar siparişimle ilgili net ve tutarlı bir bilgi alamadım. Müşteri temsilcilerinin birbirleriyle çelişen yanıtları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kocaeli Gebze adresime gönderilmek üzere verdiğim siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
6 Temmuz’da Sevdekaraer’in kendi internet sitesinden 1.210 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün elime 11 Temmuz’da ulaştığında üzerinde kalemle çizilmiş izler vardı. Ürün değişimi için ürünü iade ettim fakat bu sefer de ürünün ellerinde kalmadığını ifade ettiler. Bunun üzerine 22 Temmuz’da ...
Sevde Karaer adlı Instagram butiğinden aldığım altüst takım kıyafeti değişim için 2 Ağustos’ta kargoya verdim ve 5 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 368GA6865Q. Değişim işlemi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, adresimi tekrar paylaştım ve kargo ücretini de 8 Ağustos’ta gönder...
18 Eylül Perşembe günü Sevde Karaer internet alışveriş mağazasından 'Gello ikili takım' ürününü sipariş verdim. İstanbul'da yaşıyorum ve ödememi kredi kartı ile toplam 1.390 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Aradan neredeyse bir buçuk hafta geçmesine rağmen ürünüm hâl...
Yorumlar