Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Firma Telefonları Açmıyor

Sevda Ticaret isimli firmadan WhatsApp üzerinden kızıma Dyson marka fön makinesi siparişi verdim. 3 gün önce 3.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım, dekontum ve işlem bilgilerim mevcut. Görüştüğüm numara 0501********58 olup, firma kendini Iğdır merkezde olduklarını belirterek tanıttı.

Ödemeyi yapmama rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sonrasında defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.

Ödemesini yaptığım Dyson fön makinesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.