Ombre Faciası: Yanmış Saç, Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunları

25 Ekim Cumartesi günü saat 10:00’dan akşam 20:00’ye kadar İhsaniye’deki S**** S***** Bayan Kuaförü’nde ombre işlemi için bulundum. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ombre işlemi istediğim gibi olmadı, saçım yandı ve işlem eksik yapıldı. Saç kesimi ve kaş alımı da çok kötüydü. Müşteriyle ilgilenme yok denecek kadar azdı; ne bir ikram, ne ilgi, ne de memnuniyet sağlandı. Hijyen kurallarına uyulmadığını, alüminyum folyoların tekrar tekrar yıkanıp kullanıldığını gözlemledim.

Kuaförde eşyalarımızı koyabileceğimiz bir alan yoktu, çantalarımız izinsiz şekilde başka yere taşındı ve oturma alanında eşyalarımız üst üste kondu. Çalışanlar oldukça lakayıt ve profesyonellikten uzaktı. Bu kadar uzun süre kuaförde kalmamıza rağmen bir bardak çay dahi ikram edilmedi. Tüm bu olumsuzluklar için 3500 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum