Ombre İşleminde Çırak Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Saçım Yandı Ücret İadesi İstiyorum

2 gün önce Asya Beauty Güzellik Salonu’nda (Mustafa Kemal Paşa Bulvarı, Mevlana Mahallesi, Merkez Apartmanı Altı 113/c) ombre işlemi yaptırmak için başvurdum. Ancak işlemi usta yerine çıraklara bıraktılar ve sonucunda saçım istediğim renkte olmadı, ayrıca saçımda yanıklar oluştu. İşlem karşılığında 3.000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım; slip örneği elimde mevcut fakat herhangi bir fatura veya fiş verilmedi.

Yaşadığım sorun sonrasında salon yetkilileriyle görüştüm, ancak bir çözüm sunmadılar ve mesajlarıma da cevap vermediler. Ayrıca, daha önce de aynı salonda saç kesimi yaptırdığımda benzer sorunlar yaşamış, saçlarımın fazla ve yamuk kesilmesi üzerine yine ilgisizlikle karşılaşmıştım.

Bu nedenle, ya saçımın profesyonelce düzeltilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.