to read complaints and reviews, or file yours.Sevay Butik | Van Vip Gelinlik Olmasına Rağmen Elbiseyi Başkasına Giydirmişler
Van’da bulunan Sevay Butik Abiye’den kınalık ve gelinlik için vıp gelinlik anlaşması yaptım ve bu hizmet için toplam 15 bin tl ödeme yaptım. Vıp gelinlik olmasına rağmen elbiseyi başkasına giydirmişler, gelinlikte yırtıklar oluşmuş ve bunların sonradan tamir edileceğini söylediler.
Düğünüme sadece 3 gün kala olmamıza rağmen bizi provaya bile çağırmadılar, süreci ciddiyetsiz ve üslupsuz bir şekilde yürüttüler. Durumu konuşmak ve çözüm bulmak için dükkana gittiğimizde ise yapıcı olmak yerine bizi dükkandan kovdular.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de düğünüme çok az süre kala bu şekilde mağdur edildim. Bu nedenle Sevay Butik Abiye’den almış olduğum hizmete ilişkin ödediğim 15 bin tl tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Van’da bulunan Sevay Butik Abiye’den 18 Haziran tarihinde bir kıyafet kiraladım. Kiralama sürecinde ve sonrasında çalışanların üslubu, hal ve hareketleri son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Müşteriyle konuşma tarzları sert, anlayıştan uzak ve küçümseyici bir tavırdaydı.
Ayrıca kaporayı yakmak için adeta fırsat kollar gibi davrandılar, en ufak durumda dahi çözüm üretmek yerine kaporayı almaya odaklanan bir tutum sergilediler. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de ticari ahlaka aykırı bir durum oluşturuyor.
Ben, aynı sıkıntıları başkalarının da yaşamamasını istiyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmasını isterdim. En güzel gününüzün mahvolmasını istemiyorsanız bu işletmeden uzak durmanızı tavsiye ederim...
