to read complaints and reviews, or file yours.Sevay Butik Van Yaşadığım Olumsuz Muamele
Sevay Butik’in Artos ve Cumhuriyet Caddesi şubelerinden, biri siyah diğeri gri olmak üzere iki abiye kiraladım. Artos şubesinden aldığım ürünü, bana daha önce belirtildiği gibi Cumhuriyet Caddesi şubesinde değiştirmek istedim. Ancak 17 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30 civarında Cumhuriyet Caddesi şubesine gittiğimde, böyle bir hizmetlerinin olmadığı nezaket dışı bir tavırla ve işletme sahibi tarafından terslenerek tarafıma iletildi.
Her iki şubeye de ayrı ayrı kapora ödedim ve yaşadığım olumsuzluk nedeniyle ikisini de iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak kaporalarımın yanacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Abiyeleri kiralarken sadece IBAN’a ödeme yaptım ve açıklama kısmına “abiye kiralama bedeli” yazdım; herhangi bir sözleşme veya belge verilmedi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hem yaşadığım olumsuz muamele nedeniyle özür dilenmesini hem de ödediğim kaporaları tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar hicret hanım biz sevay butik olarak sözleşme gereği 1 gün içerisinde bir gerçekçe gösterip kapora iadesi yapabiliyoruz sizin işleminizde'de bu süreyi geçmiş bulunuyorsunuz. İşlemlerinizin kamera görüntüsü ve sözleşmesi mevcuttur. Bilginiz olsun 2 şubemizle Van'ın en büyük şubesiyiz müşteri memnuniyeti ve kitlemizden belli böyle karalama ile ilgili yorumlarınıza gerek yok.