Sev Turizm iletişim

31 Ağustos tarihinde Sev Turizm’e ait 54 e 7685 plakalı otobüs ile Karasu Otogar’dan saat 21.00’de Adapazarı-Harem güzergahında yolculuk yaptım. Bilet satışında belirtilen 2 saat 45 dakikalık varış süresi taahhüdüne rağmen, Yenisahra Metro durağına ancak 3 saat 40 dakikada ulaşabildik. Güzergahın de...

31/08/2025 tarihinde saat 21:00’de Harem-Karasu seferini yapan Sakarya Sev otobüsünde, 16 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Muavin, yolculara nerede ineceklerini sorarken zaten asık bir suratla davranıyordu. Sıra bana geldiğinde ise oturma şeklime müdahale ederek “düzgün otur” tarzında kaba bir...

16.08.2025 tarihinde Sev Sakarya'nın İstanbul-Kocaali yönündeki 12 Karasu kalkışlı otobüs seferini kullandım. Otobüsün içi oldukça kirliydi ve bu durumdan rahatsız oldum. Ayrıca otobüsün kapısı her seferinde zorla kapatılıyor, bu da yolcular için hem güvenli hem de konforsuz bir durum yaratıyor. Bun...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Harem’den başlayan ve Kocaali’ye gitmesi gereken Sev Turizm otobüsünde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Yaklaşık 3 saatlik yolculukta şoför, yeni güzergah yerine eski yolu kullanarak gereksiz yere zaman kaybettirdi. Ayrıca Karasu’da otobüsten indirildi...

İstanbul Harem-Sakarya Kocaali saat 20:00 seferinde, saat 22:13'te giriş yapan otobüs yolculara 5 dakika ihtiyaç molası olduğunu söylüyor. İniyorum, saat 22:17'de harekete geçiyor ve gidiyor. Arkasından koşuyorum, görmüyor. Ne bir liste var ellerinde ne de kontrol eden düzgün bir muavin. Ben telefon...

Numaramı bilet alırken oraya boşuna yazmıyorum. Otobüse binmediğimde arayıp sorabilirsiniz. 1 yolcuyu 3 dakika beklemek çok zor değil, yeri geliyor. Otobüs, otogara olması gerektiği saatten 20-30 dakika sonra geliyor ama 1 yolcuyu aramaktan acizsiniz. Sonuçta parası ödenmiş değil mi?

Hiç tanımadığım biri defalarca kez telefon numaramı kullanarak Sakarya Sev adlı firmadan bilet satın almaktadır. Konuyla ilgili daha önce 2 kez zar zor firmayla iletişime geçmiş olmama ve tarafıma numaramın sistemden silindiği söylenmesine rağmen yine aynı isimli müşteri tarafından telefon numaram k...

Sakarya sevde iletisim bozukluğu var. Arıyoruz geliyor yolda diyorlar 10 dakika sonra yine arıyoruz yok rota değişti yok oraya gidecek yolcu yok bizi her seferinde en az 2 saat bekletiyorlar. Ve çalışanların birbirinden haberi yok biri gelecek bekleyin diyor bir daha arıyoruz başkası açıyor daha ter...

Sev Turizm Üsküdar şubesindeki görevliyle iletişim kurmak imkansız. Biletimizi sorgulatmak için soru sorduğumuzda sinirli ve agresif bir tavırla cevap vererek hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Otobüs bileti için Harem şubesini aramamız gerektiğini belirtti. Harem şubesindeki görevli sağ olsun, 40 san...

Bugün, 24 Haziran cumartesi günü için Karasu-Harem için bir bilet satın aldım internet üzerinden. Ancak ne e-postama ne SMS olarak PNR numarası göndermediler. Telefonları da açmıyorlar sürekli meşgul çalıyor hat. Lütfen PNR numaramı gönderir misiniz? Yolcu ismi hatice toksoy. Bileti satın alan kişi ...