Setur Turizm Phuket Bangkok Turu Hayal Kırıklığı

02 Mart çıkışlı Phuket Bangkok turuna katıldık. Başımıza gelenler inanılmazdı. Saatlerce süren yolculuğumuz, 5 saatlik Bangkok havaalanında aktarma beklemekle geçti. Otele varıp anahtarımızı aldığımızda, çok güzel bir 3 yatak odası ve 1 oturma odası olan villamıza girdik. Otel fiyatlarının ucuz olması ve şehir merkezine uzaklığı nedeniyle, odanın güzelliği şaşırtmadı. Ancak odanın durumunu kontrol ederken başka bir çiftin daha geldiğini gördük. Kısa bir süre sonra bir çift daha geldi ve anladık ki biz dahil, aynı turla gelen 3 çift, aynı villaya yerleştirilmişiz. Otelin birlikte kalmamızı istediğini fark ettik. Hemen Setur 'u arayarak, tanımadığım insanlarla aynı odada kalmayacağımı ve bir çözüm bulmalarını talep ettim. Yetkililerle görüşüp beni arayacaklarını söylediler. Ancak beklenen geri dönüş olmadı. Rehber, Setur 'un kendi rehberi olmadığını, bağımsız çalıştığını ve bir müdürü olduğunu söyledi. Yoğun görüşmeler ve 3 saat bekleyişin ardından otel, sonunda tek oda vermeyi kabul etti. Ancak Koç Holding ve Setur 'a olan güvenimizle satın aldığımız turdan, 'biz durumla ilgileniyoruz, özür dileriz' deme zahmetinde bile bulunmadılar. Belki artık telafisi yok ama orada ilgilenilmediğimizi ve yorgun bir yolculuğun ardından yardım yerine sessizliğe büründüklerini görmek çok üzücüydü. Birçok şirket aynı fiyata bu turu sunuyor. Seçtiğiniz tur şirketi güveneceğiniz tur şirketi olmalı, ancak Setur tam bir hayal kırıklığıydı.