to read complaints and reviews, or file yours.Setu Güzellik (İzmir) Seanslardan Hiçbir Olumlu Sonuç Alamadım
İzmir Buca Setu Güzellik Merkezi’nde yaklaşık iki yıldır neredeyse her ay düzenli olarak tüm vücut lazer epilasyon hizmeti almaktayım. Merkez tarafından “bitiş garantisi” verilmesine rağmen seanslardan hiçbir olumlu sonuç alamadım. Aksine, vücudumdaki tüylerde belirgin bir kalınlaşma ve yayılma meydana geldi, bu durum hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi.
Hizmet kalitesi genel olarak beklentilerimin çok altında kaldı. Randevu saatlerine de kesinlikle uyulmuyor, her gidişimde merkezde uzun süreler bekletiliyorum ve bu nedenle zaman açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cildimde yanık veya leke gibi bir sorun oluşmadı ancak tüy yapısındaki kalınlaşma ve artış sebebiyle aldığım hizmetten son derece rahatsızım.
Lazer epilasyon paketi ve ek hizmetler için toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Hem iki yıla yakın süredir düzenli gidip hiçbir sonuç alamamam hem de randevularda sürekli bekletilerek vaktimin boşa harcanması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Cihazın gerçek buz lazer diode olduğunu kanıtlayan belge talep ettim; bakanlıktan izin alınıp alınmadığını öğrenmek istiyorum. Belge gönderilmedi, sorularım yanıtlanmadı. Eğer cihaz bakanlık onaylı ve belirtildiği şekilde gerçek diode değilse İki yıllık hizmet için zararımın maddi ve manevi giderilmesini talep ediyorum. Lazer tedavisini emin olmadığım için bıraktım; cihazın onaylı ve gerçek buz lazer diode olduğunu kanıtlayan belge gelirse devam edebilirim.
