Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arslan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabımdan İzinsiz Girişle Kaybolan Para Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

profile
Arslan
02 Ağustos 2025 02:37
1.924

25.07.2025 tarihinde Setrabet hesabımdan, bilgim dışında üçüncü şahıslar tarafından giriş yapılmış ve hesabımdaki 19.800 TL, çekim iptali gerçekleştirilerek oyunlarda kullanılmış. Ancak oyun geçmişi incelendiğinde bu hareketlere dair hiçbir kayıt görülmemektedir.

Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabıma farklı bir ıp üzerinden giriş yapıldığını ve herhangi bir güvenlik uyarısı olmadığı için hiçbir sorumluluk almadıklarını belirttiler. Ben hesabım açık şekilde çekim onayını beklerken, söz konusu işlemlerin gerçekleşmiş olması güvenliğin ciddi şekilde zafiyete uğradığını göstermektedir. Ayrıca hesabıma farklı bir ıp’den giriş yapılınca sistemin otomatik olarak beni oturumdan çıkarması gerekirken böyle bir uyarı da tarafıma gelmemiştir.

Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve hesabımdaki kayIP tutarın iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun daha önce aynı grup bünyesindeki başka bir sitede de başıma gelmiş olması güven konusunda endişelerimi artırmaktadır.

hesabimdan-izinsiz-girisle-kaybolan-para-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-4.jpg
hesabimdan-izinsiz-girisle-kaybolan-para-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-3.jpg

Benzer Şikayetler

Sahabet Hesabımda Güvenlik İhlali: Bakiyem İzinsiz Çekildi

profile
Gözde
31 Ağustos 2025 18:40
908
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Betebet Hesabımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 21:18
1.914

Sahabet Hesabımdaki Bakiyem Bilgim Dışında Azaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gamze
03 Ekim 2025 00:07
1.679
Benzer Şikayet Yaz