Setcom Uydu Sistemleri Sorunları

Setcom uydu sistemleri; karavanımda araç uydusu var, yaz boyu hep sorunluydu, ne doğru dürüst çalıştırabildim ne de ilgilenecek bir servisini bir ustasını bulabildim, zar zor sonunda İstanbul'da bir merkezine ulaştım. Telefonla bir iki ilgilenmeye çalıştılar. Sonrasında sorun devam edince beni Antalya'da servisleri olduğunu söyledikleri aksoy elektroniğe yönlendirdiler. Cihazı götürdüm Antalya'da aksoy elektroniğe; söktüler, baktılar, içinde kart değişecek dünya para, neyse tamam değiştirin, kartı değiştirdik, tabi o anda anlamadım da parayı almadan kartı takamayacaklarını söylediler, bıkmışım arızasından verdik. Takın dedik. Çalıştı mı çalıştı, sorun var mı yok görünüyor, iyi... Sonra; kumandayı elimize aldık. Keyifle kurcalayalım dedik, tık, tık, tı... Şifre ne şifresi, kart şifreli, neden, soralım... Sorduk; beyefendiler diyor ki; "kartı fabrika şifreli gönderiyor, müşteriler kurcalamasın diye, şifreyi biz de bilmiyoruz" akıllıca bir bahane olabilirdi ama kartın her yeri şifreli olmasa idi.
Sadece önemli servis alanları şifreli olsa olabilir. Dersiniz (o da olmaz da) ama öyle değil her yer, menü girişten şifreli. Beni aksoy elektroniğe yönlendiren setcom İstanbul merkezine durumu izah ettim, ama sonuç çıkmadı.
En azından TV çalışıyor. Uzun süreden sonra diye üzerine daha fazla gitmedim, şifreyi sonra çözerim diye düşündüm. Sonra şifreyi de çözdüm ve menüyü açtım, tabi ki sorunlarını da buldum; kart arızalı bir kart muhtemelen, ağ yapılandırma bölümü yok, işlemiyor, yani internete bağlanamıyorsunuz. Tabi ilk anda şifre olmasa takıldığında fark edecektik, parayı almadan kartı takmamalarını da şimdi anlıyorum. Amaç belli...
Antalya aksoy elektronik kendisine yakıştırabilir ama setcom kurumsal olmaya çalışan bir firma madem, hiç yakıştıramadım, nerede müşteri memnuniyeti? Sitesinde öyle yazıyor, hiç ilgilenmedi demek ki daha var... Kesinlikle hepsinden şikayetçiyim, cihazımın yenisi ile değiştirilmesi uygun olacaktır ama pek ummuyorum...