Setcard Ödeme Gecikmesi ve Muhatap Bulamama

Setcard ile çalışıyoruz ve tarafımıza yapılması gereken ödemelerde sorun yaşıyoruz. Gününde yapılması gereken ödemeler 05.01.2026 tarihinde de yine zamanında yapılmadı ve 2.200 TL’lik alacağımız hala ödenmedi.

Ödeme günü geçtiği halde muhatap bulamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen görüştüğümüz kişilerin birbirlerinden haberleri yok, net ve yetkili bir muhatap bulamıyor, sürecin neden geciktiğine dair hiçbir açıklama alamıyoruz. Ne ödemenin neden geciktiğine dair tatmin edici bir bilgi paylaşılıyor ne de net bir ödeme tarihi veriliyor.

Finans ekibinin iş bilmez ve umursamaz tavrı, ödemelerin zamanında yapılmaması ve süreçle ilgili sağlıklı bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bugün itibarıyla sistemlerimi Setcard’a kapattım. Günü gününe yapılması gereken ödemelerin aksatılmamasını, geciken 2.200 TL tutarındaki alacağımızın acilen hesabımıza yatırılmasını ve yaşanan bu problemlerin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.