Sesu Ağda Ürünleri Çalışmadı Ve 200 TL Zarar
Sesu markasına ait ılık ağdadan, stok yapmak amacıyla yaklaşık 2 ay içerisinde farklı zamanlarda toplam 3 adet satın aldım. Ürünlerin tamamını Citymall AVM içerisindeki Gratis mağazasından, 2025 Kasım ayı civarında aldım.
Geçtiğimiz hafta ürünlerden birini talimatlara uygun şekilde kullanmak istediğimde, ağdanın işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Ağda ne doğru düzgün yapıştı ne de beklendiği gibi tüyleri aldı, ürün resmen çöp oldu ve o an için kullanıcı hatası olabileceğini düşündüm. Ancak bugün acil ihtiyaç sebebiyle diğer iki kavanozu da denediğimde, aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Ağda yapışıyor fakat bez ile çekmek istediğimde pütür pütür olup kalıyor, bez ağdayı sağlıklı bir şekilde çekmiyor.
Elimdeki üç ürün de aynı şekilde sorunlu çıktı ve 200 TL’den fazla maddi kaybım oluştu. Hem Sesu markasından hem de ürünü aldığım Gratis mağazasından, bu bozuk/işlevsiz ürünlerin incelenmesini, mümkünse ürünlerin iadesi veya ücret iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.






