to read complaints and reviews, or file yours.Şasi Parçası Bulunamıyor, Motor Kullanılamıyor Ve Hukuki Haklarım Saklı
2025 Haziran ayında RKS srk 125r model motorumu satın aldım. 2025 Ağustos ayında kaza yaptım ve bu kaza sonucunda motorumun şasesi kırıldı. O günden bu yana, yaklaşık 9 aydır yedek parça temin edilemediği için motorsuz kaldım ve ciddi şekilde mağdurum.
Kaza sonrasında Çanakkale Merkez’de bulunan Ses Elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, fabrikada şasi olmadığını, bu yüzden bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. Yaklaşık 4 ay kadar önce fabrikayı da aradım, sadece yetkili servislere parça verebileceklerini belirttiler; ancak yetkili servis de fabrikada parça olmadığını söyleyerek yine herhangi bir çözüm sunmadı. Bu nedenle motorumu uzun süredir kullanamıyorum.
Bu süreçte hem bireysel kullanıcı olarak hem de Çanakkale’de motorsiklet tamircisi olarak mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun nedeniyle çevremdeki en az dört kişiyi RKS almaktan vazgeçirdim. Yedek parçanın hâlâ temin edilememesi sebebiyle, eğer kısa süre içinde çözüm üretilmezse yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvurmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Motorumun şasesi için gerekli yedek parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
