Servistalephizmeti.com.tr Yetkili Servis Gibi Davranıp Yüksek Fiyat İsteyen Firma Mağduriyeti

www.servistalephizmetleri.com.tr üzerinden Arçelik marka bulaşık makinem için beyaz eşya tamiri hizmeti talep ettim. Makinemin sorunu, düğmelerine bastığımda çalışmamasıydı. 20 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, arızanın giderilebilmesi için makinenin ana kartı ve hortumunun değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 16.000 TL ücret istedi.

Bu fiyata itiraz edip, bu kadar para vereceğime yeni makine almayı tercih edeceğimi söylediğimde, madem yenisini alacaksınız diyerek bozuk makineyi hurda olarak 750 TL’ye alabileceklerini belirttiler. Aynı arızayı başka bir firmaya sadece 1.100 TL’ye yaptırdım ve makinem çalışır hale geldi. Bu durum, bu firmanın kendisini yetkili servis gibi tanıtarak aşırı yüksek fiyat söylemesi ve üzerine bir de makineyi hurda bedeliyle almaya çalışması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Kendilerini yetkili servis gibi göstermeleri ve bu şekilde müşterileri yanıltmaları nedeniyle bu firmaya karşı diğer tüketicilerin dikkatli olmasını istiyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyorum.